最近買空調、裝空調的市民很多，高先生就在網上買了一款掛壁式空調，工作人員來安裝，高先生卻鬧心了，“安裝師傅因為我家在22樓，要跟我收取高空作業費。收費就算了，這個空調才2100元，安裝費卻要300元�！睂Υ耸召M存疑的消費者并不少，到底多少樓層以上該收高空作業費？高空作業費到底該誰出？定價有沒有統一標準？昨天，記者帶著這些問題走訪了幾家大型賣場和空調廠家，都沒有統一標準，市民和行業內專家對此看法也不一。
網上商城：
高空作業費普遍存在
天氣炎熱很多人都不愿出門，不少年輕人都會選擇從網上購買電器，高先生便是其中的一位。高先生發現商城的網頁上明確公布了安裝空調的收費細則，各個品牌的安裝收費標準均不相同，但是幾乎都會有“高空作業費”這一收費項目，價格也從50元至300元不等。記者調查發現，幾乎知名網上商城也都或顯眼或隱蔽地標明了“高空作業費”這一收費項目，但是也有少數空調型號不會收取這項費用。
記者致電商城客服，客服人員表示，“高空作業的確是會額外收費的，但是收費標準和最后的費用去向都是由不同的空調廠家規定和收取的，安裝也是由廠家負責的，與網上商城并無關系�！庇浾唠S后也撥打某知名國產空調品牌售后電話，客服人員表示，“上門給客戶安裝空調的都是我們公司的正規員工，收取高空作業費是符合規定的�！�
高空費無統一標準
一個空調品牌的經銷商告訴記者，空調廠家支付的安裝一臺空調的費用，一般都是一百多元，包括材料費、配件費、安裝師傅工資。高樓層的空調安裝起來難度大，風險高，一旦出事，廠家售后要承擔責任。
作為一項“行業慣例”的收費，“高空費”卻并沒有統一的標準，在網絡商城各品牌收費差異很大，奧克斯和格蘭仕空調根據樓層高度劃分了三個收費標準：4至10樓收100元，11至20樓收200元，21樓以上收300元或300元以上，但具體收費也會根據當地的物價行情浮動。松下空調則是離地面2.5米及以上收100-200元一臺。長虹空調3樓及以下不收取高空作業費，4樓到10樓按100元收取，11樓及以上樓層按200元收取。